配送ポリシー
処理期間
ご注文は通常1〜3営業日以内に丁寧に梱包させていただき発送の準備を行います。繁忙期やセール期間中は処理期間が延びる場合がございます。
お届けまでの日数
発送後は通常5〜12営業日程度でのお届けを予定しておりますが配送状況次第ではお届け予定日よりお時間をいただく場合がございます。予定日はあくまで目安であり保証されるものではありません。
追跡番号について
商品が発送され次第、通常1〜3営業日以内に追跡番号をメールにてお知らせいたします。この追跡番号を使用して配送状況をいつでもご確認いただけます。(配送業者のシステムに反映されるまで5日程度かかる場合がございます)
配送遅延について
配送日数は悪天候・自然災害・国際情勢・輸送事情・税関手続きなど当店ではコントロールできない要因により遅延が発生する場合がありますが配送遅延について当店ではその責任を負いません。なお、配送遅延を理由とした返品・返金・交換についてもお受けできません。
住所変更・再配達について
発送後は当店ではお届け先の住所変更には対応できかねますのでお届け先の住所変更や再配達をご希望される場合には追跡番号をもとにお客様ご自身で配送業者へ直接ご連絡ください。
ご不明な点がございましたらお問い合わせページよりご連絡ください。